Jeg har slettet data på mit produkt, kan I genskabe det?

Det kan vi desværre ikke. Hvis du har slettet data, kan vi ikke genskabe dette det igen. Er dit produkt gået i stykker, er der mulighed for at tage backup, hvis det drejer sig om en computer. Vi kan dog ikke garantere, at en backup vil kunne genoprette alle dine data og i nogle tilfælde vil data være helt tabt. Værkstedet tager kun betaling for backup, hvis denne helt eller delvis lykkes. Hvis du ønsker en backup, vil værkstedet gøre dette som det første, inden en evt. reparation finder sted. På denne måde kan teknikerne sikre, at selve reparationen ikke påvirker det data, der ligger på maskinen. Afhængig af mængden af data, der ligger på computeren, kan en backup godt tage lang til at køre. Du skal derfor være opmærksom på at dette vil påvirke den generelle reparationstid.